개인정보처리방침

• 1. 수집하는 개인정보 항목과 수집방법
• 2. 개인정보의 수집 및 이용목적
• 3. 개인정보의 보유 및 이용기간
• 4. 개인정보의 제3자 제공
• 5. 개인정보의 처리위탁
• 6. 개인정보의 파기절차 및 방법
• 7. 이용자 및 법정 대리인의 권리와 그 행사방법
• 8. 개인정보 자동 수집장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
• 9. 개인정보의 기술적/관리적 보호대책
• 10.개인정보에 관한 민원서비스
• 11.장기 미이용 회원 개인정보 VAN서비스 분리 보관
• 12.권익침해 구제방법
• 13.고지의 의무

• 회사는 회원가입, 상담, 서비스 제공 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

• 서비스 업무 처리를 위해 거래정보가 수집될 수 있으며, 이 경우 개인정보 수집 및 이용동의서를 통하여 이용자의 동의를 받습니다.
  거래정보 : 카드번호, BC카드 가맹점 매입결과정보(카드번호 (3rd 마스킹), 사업자번호, 가맹점번호, 매출정보, 입금일자, 가맹점수수료)

• 서비스 이용시 또는 서비스 처리과정에서 아래와 같이 자동적으로 생성되어 수집될 수 있습니다. (서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 이용자 IP주소, 방문일시, 기기정보(핸드폰 OS, PHONE 토큰 정보) 등)

• 수집방법

  1. ① 홈페이지를 통한 회원가입 및 제공하는 결제창에 이용자가 개인정보 수집에 대해 직접 동의를 하고 정보를 입력
  2. ② 상담서비스를 통한 상담 과정에서 웹페이지, 메일, 팩스, 유선 등을 통한 수집
  3. ③ 회사가 제공하는 정보통신서비스의 이용 혹은 처리 과정에서 자동으로 생성 및 수집
  4. ④ 이용자가 개인정보 제공 동의를 할 경우 제휴사 및 위탁사로부터 개인정보를 수집

• 회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다. 이용자가 제공한 모든 정보는 하기 목적외의 용도로는 사용하지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 예정입니다.

• 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 콘텐츠 제공
  1. 가맹점 관리, 거래내역 조회, 거래내역 등록 및 설정, BC카드 가맹점 매입결과정보 안내, Data 검증 등의 서비스, 서비스 가입, 변경 및 해지, 요금정산 및 추심, A/S 등 서비스 관련 문의 등을 포함한 이용 계약 관련 사항의 처리, 청구서 등의 발송, 금융거래 본인 인증 및 금융서비스
• 회원관리
  1. 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인, 개인 식별, 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 공지사항의 전달, 고객 불만 및 민원처리
• 결제서비스
  1. 사고 및 리스크 관리, 통계 활용, 신용카드, 계좌이체, 가상계좌, 휴대폰결제, 유선전화결제, 중국 간편결제(위챗페이,알리페이) 등 결제서비스 제공, 결제결과 조회 및 통보
• 마케팅 및 광고에 활용
  1. 신규 서비스 개발과 이벤트 행사에 따른 정보 전달 및 맞춤 서비스 제공, 귀사 및 제휴사상품/서비스 소개 및 판매, 서비스 접속 빈도 파악 또는 이용에 대한 통계

• 회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 전자금융거래법 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 이용자 정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

• PG 가맹점 상담신청 기록 (내부규정)
  1. 보존 근거 : PG 가맹점 상담신청내역
  2. 보존 기간: 상담완료 후 2개월
• 건당 1만원 초과 전자금융거래에 관한 기록
  1. 보존 근거: 전자금융거래법
  2. 보존기간: 5년
• 건당 1만원 이하 전자금융거래에 관한 기록
  1. 보존 근거: 전자금융거래법
  2. 보존 기간: 1년
• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
  1. 보존 근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
  2. 보존 기간: 5년
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
  1. 보존 근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
  2. 보존 기간: 5년
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
  1. 보존 근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
  2. 보존 기간: 3년
• 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록
  1. 보존 근거: 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률
  2. 보존 기간: 3년
• 본인확인에 관한 기록
  1. 보존 근거: 정보통신 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
  2. 보존 기간: 6개월
• 웹사이트 방문기록
  1. 보존 근거: 통신비밀보호법
  2. 보존 기간: 3개월
• BC카드 가맹점 매입결과정보에 관한 기록
  1. 보존 근거: BC카드·스마트로 개인(신용)정보 보안관리 약정서
  2. 보존 기간: 1년6개월

• 회사는 원칙적으로 고객의 개인정보를 “2. 개인정보의 수집 및 이용목적”에서 명시한 범위 내에서 처리하며, 고객의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 공개 또는 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다

• 계약의 체결·유지·이행을 위하여 필요한 경우
• 서비스의 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우
• 이용자가 사전에 제3자 제공 및 공개에 동의한 경우
• 다른 법령의 규정에 특별한 규정이 있거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
• 통계 작성 및 학술 연구, 마케팅 목적의 고객 분석 등 목적을 위하여 필요한 경우 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우

• 
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* 더블세이브는 BC카드로부터 위탁 받은 위탁정보에 한하여 제공

* BC카드 가맹점 매입결과정보 위탁업무
회사는 BC카드 가맹점 매입결과정보 안내서비스 제공을 위하여 비씨카드주식회사로부터 관련 데이터를 제공받아 서비스를 위탁제공하며,
「개인정보보호법 제29조, 동법 시행령 제30조 및 개인정보의 안전성 확보조치 기준 고시」와 「신용정보 의 이용 및 보호에 관한 법률 19조, 동법 시행령 제16조」 에
따라 개인(신용)정보의 안전성 확보에 필요한 기술적∙관리적 보호조치를 취하여 운영하겠습니다.
단일가맹점이 복수VAN사 사용 경우 해당 복수VAN사에게 타VAN 중계 매입자료를 동시에 BC카드는 제공이 가능하며, 회사는 전달받은 BCI데이터를 해당기간 동안 서비스가 가능하며 3개월 동안 회사를 통한 거래승인 중계가 미발생 시, VAN변경으로 간주하여 해지 처리 가능합니다.

* 제공받는 자의 보유 및 이용 기간
개인정보의 보유 및 이용기간은 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기 합니다.
단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

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  2. 보존기간: 5년
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
  1. 보존 근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
  2. 보존 기간: 5년
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
  1. 보존 근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
  2. 보존 기간: 3년
• 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록
  1. 보존 근거: 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률
  2. 보존 기간: 3년
• 본인확인에 관한 기록
  1. 보존 근거: 정보통신 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
  2. 보존 기간 : 6개월

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• 파기절차
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