디바이스
-
단말기 할부 설정은 어떻게 하나요?
단말기에서 할부 설정을 하는 방법을 카드뉴스와 매뉴얼(첨부파일)로 안내 드립니다. 간단한 설정 방법은, 특수 버튼 > 7001 입력 > 3번 서비스 설정 > 3번 할부 설정> 2번 사용 > 5만원미만 선택 입니다. 카드뉴스 바로가기▶ https://www.miricanvas.com/v/1dwmr9
-
단말기 결제 시 ‘조회라인 연결 중’라고 나오며 통신이 안 되는데 어떻게 하나요?
통신 연결이 안 되는 현상을 해결하는 방법을 안내 해 드리겠습니다. 1) 통신 연결을 다시 하기 위해서 단말기 재 부팅을 해 보시기 바랍니다. 2) 공유기를 사용하신다면 공유기도 재 부팅을 해 보시기 바랍니다. 3) 통신 설정을 확인해야 합니다. (설정 경로 : 특수버튼 > 7001 > 6번 통신설정> 1번 VAN 접속설정>단말기에 전화 선이 연결되어 있다면, 1번 전화선 선택/인터넷 […]
-
단말기에서 용지 교체 후 백지로 출력되는데 어떻게 해결 하나요?
보통 용지를 반대로 끼운 경우 백지로 출력이 됩니다. 180도 돌려서 다시 끼우시면 정상 출력 할 수 있으며, 방법은 카드뉴스로 안내 드리겠습니다. 카드뉴스 바로가기 ▶ https://www.miricanvas.com/v/1ftidr
-
서명패드 이미지의 로고의 크기는 어떻게 되나요?
서명패드 모델별 이미지 사이즈를 안내 드립니다 1) 광우(D127,Q126,Q420) : 320픽셀 x 240픽셀, RGB565(16bit), BMP 2) 신흥(D180,D181,D181M,D182) : 128픽셀 x 64픽셀, 단색, BMP 3) SCSPRO(D151,Q450,Q451) : 320픽셀 x 240픽셀, RGB565(24bit), BMP
-
단말기에서 카드를 건네받지 않고 손님이 직접 결제하게 하려면 어떻게 해야 하나요?(단말기 모델 별 지원 기능표)
단말기에서 비 대면 거래를 하기 위해서는 해당 기능이 있는 부가장비(통합동글) 연결이 필요합니다. 해당 기능이 있는 부가장비를 공유 해 드리겠습니다. – IC/MS : Q460, D350, D456E, Q450, Q451, R240 – IC/MS/NFC(휴대폰 결제) : Q450, Q451, D456E, D350, D350C – 삼성/LG페이(MST)만 가능 : D127,D151 기타 단말기 모델 별 지원 기능은 첨부 파일을 참조 부탁 드립니다. […]
-
현금 영수증 거래 시 ‘신분 확인 요망’ 오류 메시지가 뜨는데 어떻게 해결 하나요?
해당 오류는 메시지는 현금영수증 발행 고객님의 정보(카드번호, 휴대폰번호, 사업자번호-10자리)가 정확하지 않아서 발생하는 오류 안내입니다. 현금 영수증 발행 대상 고객님의 정보를 다시 한번 확인 해 주시기 바랍니다.
-
POS 매출조회 화면, 달력 조회 중 ‘2020-05-12 is not a valid date’, ‘자동 마감 여부 조회 실패 오류’가 발생 하는데 어떻게 해결 하나요?
해당 오류는 윈도우 시간 양식이 맞지 않는 경우 발생하는 오류입니다. 시간 조정을 하려면, 윈도우화면 오른쪽 하단의 시간을 마우스 오른쪽 클릭 하신 후 날짜/시간 조정 > 날짜 및 시간 변경 > 달력 설정 변경 > 우측 하단 ‘원래대로’ 누르기 > 재 실행 순으로 진행 해 주시면 됩니다.
-
현금 영수증 발급(소비자 소득공제 / 사업자 지출증빙) 은 어떻게 하나요?
현금 영수증 발급(소비자 소득공제 / 사업자 지출증빙)을 하려면, 단말기에서 1번을 누르시고, 소비자 소득공제 / 사업자 지출 증빙 선택 후 거래를 진행 해 주시면 됩니다. [영수증 구분] 1. 소비자소득공제 : 개인 휴대폰번호 입력 / 개인소득공제용 카드 2. 사업자지출증빙 : 사업자번호 / 사업자지출증빙용 카드 3. 일반영수증 : 단순 금액표기 용지로 현금영수증 발행과 같은 효력이 없음 4. 자진발급 : 현금영수증 […]
-
POS에서 결제를 어떻게 하나요 ?
POS에서 결제하는 방법을 카드 뉴스로 안내 해 드리겠습니다. 카드뉴스 바로가기 ▶ https://www.miricanvas.com/v/1dpqm7
-
네이버 페이를 취소하려면 어떻게 해야 하나요?
네이버페이 취소 방법을 안내 해 드립니다. 방법1) 4번(취소) 선택 -> 4번 바코드거래 취소 선택 -> 2번 EMVQR 신용거래에서 취소 선택 방법2) 7번 선택 -> EMVQR신용 거래 선택 -> 2번 QR 신용 취소 에서 취소 선택