FAQ

자 주 묻 는 질 문 모 음 F A Q

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고객님의 궁금한 문의 사항을 해결해 드리겠습니다.

FAQ 목록
TOP		단말기에서 카드를 건네받지 않고 손님이 직접 결제하게 하려면 어떻게 해야 하나요?(애플페이 결제/단말기 모델 별 지원 기능표)
TOP		현금 영수증 거래 시 ‘신분 확인 요망’ 오류 메시지가 뜨는데 어떻게 해결 하나요?
TOP		현금 영수증 발급(소비자 소득공제 / 사업자 지출증빙) 은 어떻게 하나요?
TOP		POS 배달 프로그램과 프린터를 어떻게 연동 하나요?
TOP		POS에서 갑자기 주문서와 영수증이 안 나오는데 어떻게 해결 하나요?
TOP		단말기에서 ‘칼날상태 확인 요망’ 이라는 문구가 뜨면 어떻게 해결 하나요?
TOP		안드로이드 POS는 어떻게 설치 할 수 있나요 ?
TOP		계약체결 시 구비서류는 무엇이 필요한가요?
TOP		비플 프리페이 신청 및 사용은 어떻게 하나요?
TOP		리뉴얼 POS 3개월 이전 매출 내역이 보이지 않는데 어떻게 해결 하나요?
TOP		POS 데이터 백업 및 복구는 어떻게 하나요?
TOP		신규 PG 가맹점 개설 문의는 어떻게 하나요?
TOP		부가세 신고 자료는 어떻게 받나요?
Q		단말기 없이 앱에서 결제를 하고 싶은데 방법이 있나요?
Q		단말기에서 IC 및 MS거래가 안 되는데 어떻게 해결 하나요?
Q		‘HYB MOBILE APP ISP’ 결제 중 인증 완료 후 결제 진행에서 오류가 나는데 어떻게 해결 하나요?
Q		스마트로페이 내부 관리자 주소가 어떻게 되나요?
Q		리뉴얼 POS 3개월 이전 매출 내역이 보이지 않는데 어떻게 해결 하나요?
Q		비즐의 매출과 실제 발생 매출이 다른 이유가 뭔가요?
Q		단말기 전원을 켜면, 업그레이드 비밀번호를 입력하라는 창이 나오는데 어떻게 해결 하나요?
Q		휴대폰 결제가 안 되는데 어떻게 하나요?
Q		POS에서 원격지원은 어떻게 받나요 ?
Q		전월 거래 내역을 익월에 전화승인 등록하는 경우, 부가세 내역에 언제 거래로 조회 되나요?

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